- Reklamacije primamo u roku od 7 dana od trenutka primitka pošiljke.
- Zamjena i povrat personaliziranih proizvoda, proizvoda izrađenih ili personaliziranih po Vašoj želji nije moguć.
- Reklamacije na količine dostavljenih proizvoda primamo u roku od 24h od trenutka preuzimanja pošiljke.
- Ne preuzimamo odgovornost za kašnjenje isporuke uzrokovane višom silom. Povrat personaliziranih proizvoda ili robe naručene sa skladišta izvan RH u tom slučajnu nije moguć!